Q&A 常见问题

可以在两晚以上住宿。

非常抱歉,由于安全原因,本度假村拒绝未满10岁的儿童入住和参观。
因为住宿设施内的客房和移动线路都位于高处,所以是把大家的安全放在第一位考虑的决定。希望您能理解。

因为清扫需要到入住时间为止,所以如果提前到达的话请在河边等候。请事先谅解。

虽然只拒绝访问,但是进行身体护理的人即使没有住宿也可以来。
详细信息请点击此处

如下所示。

※在树Full,下午7点以后的入住是延迟入住,客人需要支付3,300日元的延迟入住费用。

延迟退房需支付3300日圆

• 预订住宿需要在网上全额预付。
• 可以在预约网站输入信用卡信息并进行预约。
• 请在退房时支付包括晚餐在内的活动费用。

住宿预约需要全额预付。请查看我们的条款页面,了解退款和取消政策。

• 日落后林间道路将变暗,有发生事故的危险性,请在下午7点之前来场。
• 预约炭火晚餐需要在6点之前办理入住手续。如果您的入住时间晚于预计入住时间（预订后将通过电子邮箱确认），请务必与以下人员联系，即使是当天
  [email protected]
  
• 若没有事先联繫无法在下午7点之前入住的话,当天的饭店设施可能会关闭,而无法入场。
  在这种情况下也会产生取消费用,请留意。
• 如果不使用炭火的话,可以在晚上8点之前延迟入住。

※ 延迟退房费用3,300日元

※下午7点以后的入住是延迟入住,客人需支付3,300日元的延迟入住费用。

取消的规定

取消费用如下。

天数的计算方式:抵达日前1天視為1天前,标准时间以日本时间為準。

取消费用免除的特别事由

1. 入住当天,气象厅发布了名护市相当于3级警戒级别的特别警报命令时
2. 入住当天预定使用的铁路、飞机因自然灾害而免除取消费用(无充值)的情况
3. 无法物理到达旅馆的情况下,如在入住日预定使用的高速公路、主要国道封锁等

晚餐预约的取消政策

请支付以下费用。

• 根据强风和雨等天气原因,树全体工作人员判断不可能进行炭火的情况下,我们会提供食材,请在室内烹饪。
• 由于天气原因不能烧炭的情况下,当天取消炭火晚餐也是不可能的。
• 因为篝火晚宴只有一天先到的3组客人,所以请从住宿预约确定邮件中记载的Google表格订购,或者邮件地址[email protected]请联系。

*在本度假村,从设备损坏、室内卫生管理以及对其他逗留期间的客人的考虑出发,坚决拒绝宠物进入度假村。非常抱歉,万一违反上述方针携带宠物的话,作为特别清扫费将立即收取55000日元。
给您带来不便,为了让大家过上舒适的生活,请务必理解并协助。

请确认入住时间,除此之外没有什么特别的。

是的,可以免费使用。

每个房间的设施都不一样,请查看房间设施页面。

为了避免作为可持续性措施的一次性一次性使用,我们准备了以下内容。

树屋和空气屋的套餐预约每组最多6人,班布树屋每组最多2人。

现在坐轮椅是不可能的。　

可以带上晚餐的食材和饮料,在本度假村的餐厅炭火以外的地方吃东西。离度假村最近的餐厅和便利店开车需要30分钟。餐饮场所可使用Airohouse内的厨房。想要用炭火饮食的客人,包括租借烹饪器具在内,需要15000日元(含税)的炭火租借。

因为篝火晚宴只有一天先到的3组客人,所以请从住宿预约确定邮件中记载的Google表格订购,或者邮件地址[email protected]请联系。

关于酒

为您准备了在炭火晚餐时可以买到的酒的菜单。 请在本度假村的餐厅炭火或住宿的客房内携带自己带来的酒的情况下,按以下方式收取。

因为篝火晚宴只有一天先到的3组客人,所以请从住宿预约确定邮件中记载的Google表格订购,或者邮件地址[email protected]请联系。

※如果您希望在Airohouse或树屋中自带饮酒

是的,可以免费使用。

可以在度假区外吸烟。

请通过以下方式联繫。

[email protected]

因为篝火晚宴只有一天先到的3组客人,所以请从住宿预约确定邮件中记载的Google表格订购,或者邮件地址[email protected]请联系。

当天早上准备了刚烤好的面包(含黄油、果酱)、冲绳水果、苦瓜和韩达玛的奶昔、奥茨牛奶、牛奶和咖啡。

请确认以下页面。

查看餐饮页面

因为篝火晚宴只有一天先到的3组客人,所以请从住宿预约确定邮件中记载的Google表格订购,或者邮件地址[email protected]请联系。

[从机场乘坐出租车]

因为到Treeful Treehouse林道很险峻,所以推荐使用熟悉当地道路的出租车公司。

*树Full和出租车公司是分开运营的,请自己确认预约和详细情况。以下是参考,最新信息请咨询各出租车公司。

 

出租车公司的例子:

*出租车有时比普通出租车贵。想要其他公司的普通出租车的人,推荐在搜索引擎上检索,确认是否是可以在名护源河的林道上行驶的车后再预约。

<琉球出租车>联系方式详情如下

 

通过电子邮件预订:

https://www.ryukyu-hire.com/contact.php#

※您可以在左上角的谷歌标记中更改语言选择。

 

参考价格

出租车的支付只有基本现金。

使用的客人可以在邀请函、在线邀请函、婚礼专辑中使用圣诞照片,没有问题。
请使用我们官方网站和社交网站上的照片。
用于其他用途时,请咨询以下内容。

咨询

租借空间的地方最多可以查看两次。
如果您能调整婚礼策划师等使用的合作伙伴和时间,确认一次的话就太好了。

如果是使用的客人的话,包括摄影工作人员在内最多6人,可以进行一次河边徒步旅行。

可以使用瀑布潭桑拿。

 

开始运营的时候,如果能告知预约的时候使用的人数和时间的话,会联系您空余时间。[email protected]

预热需要2个小时左右,请事先预约。
可按以下费用和时间使用。

客人以外的游客不接受桑拿预约。

※可同时使用的人数最多6人

早餐包含在住宿费中。晚餐是另外收费的。请参考以下内容。

查看餐饮页面

除了您携带的物品以外,活动所需的以下项目的安排,请与租赁业者或食品餐饮业者直接联系。

• 表
• 椅子
• 瑜伽垫等备品
• 包括餐饮在内的饮食

关于搬入、搬出,请活动主办方直接与业者进行调整。

另外,关于搬入、撤去的时间及放置场所等,请事先联系、商谈。

※可以介绍餐饮及出租业者。

18人以内的话也可以准备。

和在本酒店住宿时需要携带的物品一样。

因此,请您自行携带以下物品。

• 徒步旅行用鞋
• 可以湿的反向徒步旅行用鞋*1
• 牙刷和牙膏
• 湿或髒了也没关係的长袖长裤的衣服
• 长袜
• 能接触摸岩石和草的手套
• 防晒霜
• 防虫喷雾・止痒剂
• 泳衣
• 帽子
• 信用卡*2

*我们也准备了租借服务。
*2所有的付款都是无现金的。网上预约住宿费的信用卡明细显示为“SYS”。

在本设施的餐厅“派对甲板”可以使用带入的料理和饮料的话,可以享受BYO充电,但是其他地方可以自由饮食。

即使是不住宿的客人,未满10岁的孩子为了安全,也不能使用设施。

禁止携带自己的炭火。

包括树全设施周边的路上停车在内最多可以容纳60辆。

可以使用瀑布潭桑拿。

 

开始运营的时候,如果能告知预约的时候使用的人数和时间的话,会联系您空余时间。[email protected]

预热需要2个小时左右,请事先预约。
可按以下费用和时间使用。

客人以外的游客不接受桑拿预约。

 

是的,一位也可以使用。

最多可容纳6位客人。

最晚的时间,在9点到12点的时间老虎机上可以使用。

是的,可以。

一次住宿中,一组最多6人,分别按以下费用使用。

身体护理、山原绝景之旅无需预约住宿即可使用。另外,如果朋友住宿的话,即使没有住宿的计划,也可以只参加炭火晚餐。

请从各个活动页面预约,或者通过以下邮箱地址联系。

[email protected]

请带上以下物品。

• 徒步旅行用鞋
• 可以湿的反向徒步旅行用鞋(我们也准备了租借)
• 牙刷和牙膏
• 湿或髒了也没关係的长袖长裤的衣服
• 长袜
• 能接触摸岩石和草的手套
• 防晒霜
• 防虫喷雾・止痒剂
• 泳衣
• 帽子

在以下情况下可接受取消预订。

取消费用免除的特别事由

1. 入住当天,气象厅发布了名护市相当于3级警戒级别的特别警报命令时
2. 入住当天预定使用的铁路、飞机因自然灾害而免除取消费用(无充值)的情况
3. 无法物理到达旅馆的情况下,如在入住日预定使用的高速公路、主要国道封锁等

是的,您准备好了。

您可以乘坐出租车或租车来。

[从机场乘坐出租车]

因为到Treeful Treehouse林道很险峻,所以推荐使用熟悉当地道路的出租车公司。

【从冲绳北部乘坐出租车的情况】
 “丸金交通”比较实惠。
电话号码：098-052-5555
英文网站https://okinawa-tourism.com/course-

 

【使用出租车时】

琉球出租车

通过电子邮件预订:

https://www.ryukyu-hire.com/contact.php#

※您可以在左上角的谷歌标记中更改语言选择。

有关详细价格,请直接咨询琉球出租车。

参考价格

出租车的支付只有基本现金。

开车约30分钟的地方有便利店ATM机。

距离开车约30分钟的地方有羽地邮局。

在距离开车约35分钟的名护市内有药店。

10岁以上的人可以入住和访问。

和大人一样的费用。

我们无法回复社交媒体上的联系方式。

请使用以下联系表格联系我们。

咨询