Q&A

常见问题

虽然只拒绝访问,但是进行身体护理和面部护理的人即使不住宿也可以来。
详细信息请点击此处

如下。

※在树Full,下午7点以后的入住将成为湖人入住,客人将支付3,300日元的湖人入住费用。

延迟退房需支付3300日圆

• 住宿的预约需要在网上全额预付。
• 您可以在预约网站输入信用卡信息进行预约。
• 包括晚餐在内的活动等费用请在退房时支付。

住宿的预约需要全额预付。关于退款和取消政策,请查看条款页面。

• 日落后林间道路将变暗,有发生事故的危险性,请在下午7点之前来场。
• 预约炭火晚餐需要在6点之前办理入住手续。如果您的入住时间晚于预计入住时间（预订后将通过电子邮箱确认），请务必与以下人员联系，即使是当天
  [email protected]
  
• 若没有事先联繫无法在下午7点之前入住的话,当天的饭店设施可能会关闭,而无法入场。
  在这种情况下也会产生取消费用,请留意。
• 如果不使用炭火的话,可以在晚上8点之前办理延迟登记手续。

※ 延迟退房费用3,300日元

※下午7点以后的入住将成为延迟入住,客人将支付3,300日元的延迟入住费用。

取消的规定

取消费用如下。

天数的计算方式:抵达日前1天視為1天前,标准时间以日本时间為準。

取消费用免除的特别事由

1. 入住当天,气象厅发布了名护市相当于3级警戒级别的特别警报命令时
2. 入住当天预定使用的铁路、飞机因自然灾害而免除取消费用(无充值)的情况
3. 入住日预定使用的高速公路、主要国道封锁等物理无法到达旅馆的情况

晚餐预约的取消政策

请支付以下费用。

• 根据强风和雨等天气原因,树全工作人员判断不可能炭火的情况下,我们会提供食材,请在室内烹饪。因为不能用炭火,所以饭费是半价。
• 由于天气原因不能炭火的情况下,当天取消炭火晚餐也是不可能的。

• 禁止带宠物进入客房。
• 在度假村内的房间里带宠物进入会导致设备等破损、弄脏,所以禁止,万一让宠物在室内带宠物的话,需要支付55000日元的清扫费。
• 现在在室外的话,一只可以带15000日元。

请您确认入住时间,除此之外没有什么特别的。

是的,可以免费使用。

各个房间的设施不同,请确认房间设备页面。

为了避免作为可持续性的搭配的一次性使用,我们准备了以下内容。

每组最多可供6人使用。

现在不能坐轮椅了。　

可以带上晚餐的食材和饮料,在本度假村的餐厅炭火以外的地方吃东西。离度假村最近的餐厅和便利店开车需要30分钟。用餐的地方可以使用空气房内的厨房。想要用炭火饮食的客人,包括租借烹饪器具在内,需要15000日元(含税)的炭火租借。

关于酒

准备了可以在炭火晚宴上买到的酒的菜单。 在本度假村的餐厅炭火或住宿的客房里带您自己带来的酒的话,请按以下方式收下。

※如果您想在Airohouse或树屋中自带饮酒的话

是的,可以免费使用。

可以在度假村外吸烟。

请通过以下方式联繫。

[email protected]

我们准备了当天早上刚烤好的面包(黄油、果酱)、冲绳水果、冲绳蔬菜棒和杯子、奥茨牛奶、咖啡。

请确认以下页面。

查看餐饮页面

[从机场乘坐出租车的情况]

因为到Treeful Treehouse的林道很险峻,所以推荐使用熟悉当地道路的出租车公司。

琉球出租车

通过邮件预约:

https://www.ryukyu-hire.com/contact.php#

※您可以通过左上角的谷歌标记更改语言选择。

参考价格

出租车只支付基本现金。

您的宾客可以在请柬、网上请柬和婚礼相册中使用 Treefull 的照片。
请使用我们官方网站和社交网站上的照片。
用于其他用途时,请咨询以下内容。

咨询

租借空间的地方最多可以预先查看两次。
如果您能调整婚礼策划师等使用的合作伙伴和时间,确认一次就太好了。

如果是使用的客人的话,包括摄影工作人员在内最多6人,也可以进行一次河马徒步旅行。

如果您能告知预约时使用的所有人的姓名和时间的话,我会准备的。
预热需要2个小时左右,请事先预约。
可以按以下费用和时间使用。

※现在停运中

※可以同时使用的人数最多6人

早餐包含在住宿费里。晚饭是另外收费的。请参考以下内容。

查看餐饮页面

除了您携带的物品以外,活动所需的以下项目的安排,请直接与租赁业者或食品餐饮业者联系。

• 桌子
• 椅子
• 瑜伽垫子等设备
• 含餐饮

关于搬入、搬出,请活动主办者直接和业者调整。

另外,关于搬入、撤去的时间以及放置场所等,请事先联系、商谈。

※可以介绍餐饮和出租公司。

18人以内的话可以准备。

和在本酒店住宿时需要携带的物品一样。

因此,请您自行携带以下物品。

• 徒步旅行用鞋
• 可以湿的河马徒步旅行用鞋*1
• 牙刷和牙膏
• 湿或髒了也没关係的长袖长裤的衣服
• 长袜
• 能接触摸岩石和草的手套
• 防晒霜
• 防虫喷雾・止痒剂
• 水着
• 帽子
• 信用卡*2

*我们也准备了租借服务。
*2所有的付款都是无现金的。网上预约住宿费的信用卡明细显示为“SYS”。

在本设施的餐厅“派对甲板”可以使用带入的料理和饮料的话可以享受BYO充电,其他地方可以自由饮食。

即使是不住宿的客人,未满10岁的孩子也很安全,所以不能使用设施。

禁止携带自己的炭火。

包括树全设施周边的路上停车在内最多可以60辆。

请看下面的Instagram。

https://www.instagram.com/reel/Cq-DkevtHXb/?utm_source=ig_web_copy_link

是的,一个人也可以使用。

最多可以使用6位。

最晚的时间,可以在9点到12点的时间老虎机上使用。

是的,可以。

一次住宿中,一组最多6人,可以分别使用以下费用。

面部护理、山原绝景之旅无需住宿预约即可使用。另外,如果朋友住宿的话,即使没有住宿的计划,也可以只参加炭火晚餐。

请从各个活动页面预约,或者通过以下邮箱地址联系。

[email protected]

请自带以下物品。

• 徒步旅行用鞋
• 可以湿的河马徒步旅行用鞋(也准备了出租)
• 牙刷和牙膏
• 湿或髒了也没关係的长袖长裤的衣服
• 长袜
• 能接触摸岩石和草的手套
• 防晒霜
• 防虫喷雾・止痒剂
• 水着
• 帽子

在以下情况下可接受取消预订。

取消费用免除的特别事由

1. 入住当天,气象厅发布了名护市相当于3级警戒级别的特别警报命令时
2. 入住当天预定使用的铁路、飞机因自然灾害而免除取消费用(无充值)的情况
3. 入住日预定使用的高速公路、主要国道封锁等物理无法到达旅馆的情况

好的,有准备。

您可以乘坐出租车或租车来。

[从机场乘坐出租车的情况]

因为到Treeful Treehouse的林道很险峻,所以推荐使用熟悉当地道路的出租车公司。

琉球出租车

通过邮件预约:

https://www.ryukyu-hire.com/contact.php#

※您可以通过左上角的谷歌标记更改语言选择。

参考价格

出租车只支付基本现金。

开车约30分钟的地方有便利店ATM机。

距离开车约30分钟的地方有羽地邮局。

在距离开车约35分钟的名护市内有药店。

10岁以上的客人可以住宿、访问。

和大人一样的费用。

我们无法回复社交媒体上的联系方式。

请使用以下联系表格联系我们。

咨询